独白中心客户端-使用指引(Q&A)

本章主要介绍如何使用独白中心客户端的各个功能。

独白中心客户端是独白组独家推出的适配Windows端的客户平台。在客户端中,用户的一系列操作均离不开网络服务。为坚守以用户为中心的发展目标,特编本指引。


独白中心客户端如何进入设置界面?

由于独白中心客户端的绝大部分工作均通过系统自动完成,人工设置环节并未在用户中心中添加。若用户想寻找到客户端的设置界面,可以通过进入客户端后的右下方托盘栏中客户端图标进入设置,也可以通过右键客户端主页面左上方logo进入设置。

独白中心客户端如何修改已绑定的游戏路径?

由于系统设定,在初期完成绑定后的游戏目录将作为一切工作的主目录。所有流程均在其初定目录中进行。若由于特殊原因导致更换游戏目录(解绑),请通过设置-服务提交工单和具体信息给独白组。

独白中心客户端主页信息加载缓慢?

由于独白中心客户端的服务器分布于中国香港、台湾,美国北部,在中国大陆不同地区访问时会造成延迟或服务超时的情况。由于资源有限,最好的方法是更换地区后访问。在中国香港、上海等地区访问主页信息的延迟较低。

独白中心客户端商店页面为何提交信息未经受理?

在客户端商店页面提交的购物信息一般会在1~3个工作日内被客服受理。最快将在2小时以内。若未收到受理许可通知,则可能由于以下两种情况造成:(1)绑定的邮箱是瞬时邮箱,即虚拟邮箱;(2)邮箱地址错误。独白组建议绑定邮箱时务必绑定用户最常用、最活跃的邮箱。

独白中心客户端收到了MVS信息?

MVS信息,即独白组封禁与违规处理信息。触发MVS的条件只有以下几点:(1)违规使用异地账号登录;(2)使用、复制或分发付费产品;(3)绑定的邮件和识别的QQ信息在黑名单系统中;(4)非法请求的IP地址,如虚拟IP地址的频繁访问和瞬移IP;(5)通过各种非法手段尝试获得付费产品并未安装客户端。

独白中心客户端用户个人中心中识别独白网账号出错?

由于系统兼容性问题,部分时区或许会出现识别错误的情况。一般建议通过网站的绑定客户都安信息来建立联系。

独白中心客户端娱乐页面无法加载?

独白中心客户端的娱乐页面需要保持网络通畅。因为其需要将用户游玩时间进行计算并提交至服务主机。若娱乐界面出现白屏或者黑屏,则代表用户的网络环境较差,建议更换网络环境或重新进入娱乐界面尝试。

独白中心客户端下载界面为什么出现资源链接失败?

独白组十分重视客户端的下载功能,并保持每天对下载界面保持必要的热更新。因此,一般出现资源链接失败或资源获取失败等字样的原因是:(1)激活的产品不在服务器允许范围(盗版产品);(2)网络堵塞;(3)资源维护。 一般通过正版渠道购买的激活密钥进行下载不会出现资源链接失败等字样。

独白中心客户端缓存文件无法检测?

考虑部分用户网络问题,我们实行了分流下载方式。即用户下载到分流缓存包后通过客户端来寻找缓存包。若缓存文件无法检测到,则代表下载的缓存文件不符合客户端的要求。


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